• ¿Qué métodos de entrega están disponibles?

    En Portugal puede elegir entregas a domicilio (normales o nocturnas), entregas en puntos Pick Up DPD o entregas en la tienda física. En países fuera de Portugal, los envíos se realizan a través del transportista DPD.
  • ¿Cuáles son los costes de entrega?

    El envío a la parte continental de Portugal es gratuito. El envío es gratuito a Azores y Madeira (Portugal) en pedidos de € 74.90 o más. Los costos de envío a países fuera de Portugal varían según el destino, que puede consultar abajo:


    Políticas de Entrega e Devolução l Políticas de entrega y devolución l Delivery and Return Policies
    País / região Country / regionEntrega DeliveryPortes de envio Cargos de envio Shipping CostsDevolução Devolución Returns
    Portugal ContinentalGratuita | FreeNão aplicável | No aplicable |
    Not applicable
    Recolha gratuita | Colección gratuita | Free collection
    Portugal IlhasGratuita se encomenda > 74,90€ | Gratuita si pedido > 74,90€ | Free if order > 74,90€9€ se encomenda < 74,90€ | 9€ si pedido < 74,90€ | 9€ if order < 74,90€
    Spain (España Continental)Gratuita | FreeNão aplicável | No aplicable |
    Not applicable

    Austria; Belgium; France; Netherlands; Germany; Luxembourg; Monaco; Poland; Czech RepublicGratuita se encomenda > 74,90€ | Gratuita si pedido > 74,90€ | Free if order > 74,90€9€ se encomenda < 74,90€ |9€ si pedido < 74,90€ | 9€ if order < 74,90€
    Bulgaria; Denmark; Slovakia; Slovenia; Estonia; Finland; Hungary; Ireland; Italy; Latvia; Liechtenstein; Lithuania; Romania; SwedenGratuita se encomenda > 99,90€ Gratuita si pedido > 99,90€ | Free if order > 99,90€9€ se encomenda < 99,90€ | 9€ si pedido < 99,90€ | 9€ if order < 99,90€
    Switzerland12€ se encomenda < 99,90€ | 12€ si pedido < 99,90€ | 12€ if order < 99,90€ A cargo do cliente | A cargo del cliente | In charge of the customer
    Croatia15€ se encomenda < 99,90€ | 15€ si pedido < 99,90€ | 15€ if order < 99,90€
    Iceland; NorwayRecolha gratuita | Colección gratuita | Free collection

    South Africa; Bosnia; South Korea; Côte Ivoire; United Arab Emirates; Greece; Hong Kong; India; Pakistan; Senegal; Servia; Singapore; Tunisia; TurkeyGratuita se encomenda > 149,90€ Gratuita si pedido > 149,90€ | Free if order > 149,90€25€ se encomenda < 149,90€ | 25€ si pedido < 149,90€ | 25€ if order < 149,90€ A cargo do cliente | A cargo del cliente | In charge of the customer
    Mexico30€ se encomenda < 149,90€ |30€ si pedido < 149,90€ | 30€ if order < 149,90€
    China; Georgia; Canary Islands; Indonesia; Kazakhstan; Macao; Malaysia; Maroc; Qatar; Thailand; TaiwanGratuita se encomenda > 199,90€ Gratuita si pedido > 199,90€ | Free if order > 199,90€ 40€ se encomenda < 199,90€ | 40€ si pedido < 199,90€ | 40€ if order < 199,90€
    Albania; Andorra; Angola; Saudi Arabia; ArgentinaGratuita se encomenda > 249,90€ |Gratuita si pedido > 249,90€ | Free if order > 249,90€50€ se encomenda < 249,90€ | 50€ si pedido < 249,90€ | 50€ if order < 249,90€
    Armenia; Australia; Azerbaijan; Bahrain; Belarus; Brazil; Cabo Verde; Chile; Cyprus; Colombia; Costa Rica; Bissau Guinea; Equatorial Guinea; Iraq; Japan; Kuwait; Macedonia; Malta; Mozambique; Moldavia; Montenegro; New Zealand; Oman; Paraguay; Peru; Porto Rico; San Marino; United States of America; Sudan; Ukraine; Uruguay; Venezuela


    Direitos aduaneiros y encargos:

    Tal y como recomienda Lion of Porches Online para los países de la Unión Europea, el precio final mostrado en cada producto en la tienda online incluye el IVA al tipo vigente. En pedidos fuera de la UE el IVA no está incluido, por lo que el precio comercial del producto debe considerarse el valor visible de cada producto.

    Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos al IVA, derechos de aduana de importación u otros impuestos específicos del país, que deberá pagar el destinatario al recibir el pedido en el país de destino. Los pedidos realizados a través de la Tienda Online de Lion of Porches se realizan de acuerdo con el Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU Delivery with Unpaid Duty). Esto significa que en pedidos fuera de la UE, Lion of Porches no incluye el IVA sobre el valor final pagado por el pedido ni los derechos y/o impuestos de aduana. Estos derechos/tasas, en su caso, serán siempre a cargo del cliente. Para obtener más información sobre los cargos por entregar un pedido en línea en su país, consulte con su oficina de aduanas local.

  • ¿Cuánto tiempo lleva entregar mi pedido?

    Los plazos de entrega varían confirman la región (Portugal continental e islas) y según el país, puede consultar toda la información aquí. Advertimos que los plazos de entrega siempre dependen de la disponibilidad de los productos. Los valores presentados corresponden a los datos promedio alcanzados en circunstancias normales. En períodos de campañas especiales, estos períodos pueden superarse. Contáctenos para obtener información sobre la fecha de entrega de su pedido.
  • ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

    Después de enviar el pedido, le comunicaremos el número de seguimiento (número de envío asociado con el envío). Con el número de seguimiento, puede realizar un seguimiento en tiempo real del estado de su pedido a través del pie de página de nuestro sitio web en Órdenes de seguimiento o a través de los sitios web de los respectivos transportistas.

  • Me equivoqué / quiero cambiar la dirección de entrega, ¿cómo procedo?

    Para cambiar la dirección de su pedido, comuníquese con el Departamento en línea. El cambio es posible si el pedido aún no ha sido facturado y / o enviado.

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